Guide and Important Notices for "Buyee" International Proxy Shipping Service
The ALPAKA Official Shop has integrated "Buyee," an international proxy purchasing service.
When accessing our site from outside Japan, you can order products using the dedicated Buyee cart.
*Registration with "Buyee" is required to use this service.
Check out Buyee here
1. Eligible Products and Stock Inventory (JAPAN EDITION)
Eligible Products
Only the "JAPAN EDITION" series is available for purchase via Buyee.Other ALPAKA products cannot be purchased simultaneously or shipped in the same package.
Restock Schedule
As these are limited-edition items, sales will end once stock is depleted.There are no plans for reproduction. We are unable to respond to inquiries regarding future restocks after an item has sold out.
Purchase Limits
Please refrain from purchasing for the purpose of resale.To ensure as many customers as possible can purchase our products, we have set a limit of 2 units per item per customer.
*For different colors of the same product, the limit is 2 units per color.
*Please note that purchase limits are subject to change without notice based on sales conditions.
2. International Shipping and Fees
Eligible Regions
Singapore, Malaysia, Philippines, Vietnam, Thailand, Indonesia, Hong Kong, TaiwanWe cannot accommodate shipping to countries not on this list, including individual requests.
Customs Duties and Taxes
Customs duties, import consumption taxes, VAT, etc., may be incurred depending on the destination country or region.Please be aware that all such charges are the responsibility of the customer (recipient).
*To prevent delivery issues, please ensure your name, address, and phone number are entered accurately.
3. Gift with Purchase Campaign
Gift with Purchase for the JAPAN EDITION (Micro Tote) is exclusive to residents of Japan.Orders for international shipping are not eligible for this campaign.
We appreciate your understanding and cannot provide individual support or respond to inquiries regarding this matter.
4. Cancellations, Returns, and Coverage
Cancellations and Returns
Due to limited quantity products, we do not accept cancellations, returns, or exchanges for personal reasons once an order is confirmed.Please review your order carefully before finalizing.
Shipping Protection
Coverage depends on the plan you select when ordering through Buyee. For details, please refer to the Buyee guide.https://buyee.jp/helpcenter/guide/plans/?lang=en
5. Inquiries (Important)
For any inquiries regarding your order, please contact the Buyee Support Desk directly.Please note that we are unable to assist with these inquiries if you contact our shop directly.
https://buyee.jp/helpcenter/guide/inquiries?lang=en
6. Additional Notices
Inquiries regarding this project or its products to the global ALPAKA site (www.alpakagear.com) are strictly prohibited.ALPAKA Online Shop membership benefits, coupons, and other internal services are not applicable to international orders via Buyee.
国際代理購入サービス「Buyee」のご案内とご注意
ALPAKA公式ショップでは国際代理購入サービス「Buyee」を導入しております。
日本国外からアクセスすると、Buyee専用カートを利用する事で、商品をご注文いただけます。
※サービスのご利用には、別途「Buyee」へご登録が必要となります。
1. 対象商品および在庫について（JAPAN EDITION）
対象製品
「Buyee」でご注文可能な商品は、「JAPAN EDITION」シリーズのみとなります。他のALPAKA製品を同時に購入、または同梱して発送することはできません。再販予定
数量限定商品のため、在庫がなくなり次第、販売を終了いたします。 再生産の予定はございません。完売後の次回入荷等に関するお問い合わせにはお答えいたしかねます。購入制限
転売目的でのご購入はお控えください。お一人でも多くのお客様にご購入いただくため、《お一人様1商品2点まで》の購入個数制限を設けさせていただきます。
※同じ商品のカラー違いは、各カラー2点までとなります。
※販売状況を鑑みまして、購入個数制限は随時変更させていただく可能性がございます。予めご了承ください。
2. 海外配送・諸費用について
対象地域
シンガポール、マレーシア、フィリピン、ベトナム、タイ、インドネシア、香港、台湾リストにない国への発送は、個別のご要望を含め一切承ることができません。
関税・諸税
お届け先の国・地域により、関税、輸入消費税、付加価値税等が発生する場合があります。これらはすべてお客様（お受取人様）のご負担となりますので、あらかじめご了承ください。※配送トラブル防止のため、お名前・ご住所・お電話番号などは正確に入力してください。
3. プレゼントキャンペーン（GWP）について
JAPAN EDITIONの購入特典（マイクロトートプレゼント）は日本国内居住者向けのみとなります。海外発送のご注文は対象外となりますので、何卒ご容赦ください。本件に関する個別対応やお問い合わせにはお応えいたしかねます。
4. キャンセル・返品・保障について
キャンセル・返品について
数量限定品の特性上、ご注文確定後のお客様都合によるキャンセル、返品、交換はご遠慮ください。内容をよくご確認の上、ご注文ください。配送保障
「Buyee」でご注文の際、選択いただいたプランによって対象が異なります。詳しくは「Buyee」のページをご確認ください。https://buyee.jp/helpcenter/guide/plans
5. お問い合わせ窓口 ※【重要】必ずこちらをご確認ください。
ご注文に関するお問合せは、以下のBuyeeお問い合わせ窓口へご連絡ください。当店へ直接ご連絡いただいてもご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
https://buyee.jp/helpcenter/guide/inquiries?lang=ja
6. その他ご注意
本企画および製品について、ALPAKA（www.alpakagear.com）へのお問い合わせは固くお断りいたします。ALPAKAオンラインショップの会員特典や、クーポンなどのサービスは対象外となります。